In vielen Arbeits- und Geschäftssituationen haben wir Kontakt zu anderen Menschen. Unser persönlicher Auftritt und unsere persönliche Wirkung trage...

Trainings werden vom Aufraggeber vermehrt nicht mehr als Stand-alone-Maßnahme betrachtet, sondern sind häufig Teil eines Entwicklungsprozesses. Dara...

„Ab heute bin ich Dein Chef“. Wenn der Mitarbeiter eines Teams zum Chef ernannt wird, stehen verbunden mit diesem Rollenwechsel viele Herausforder...

Der Umgang mit Vielfalt ist heute in allen Lebensbereichen und ganz besonders im beruflichen Umfeld mehr gefragt denn je und daher in einer globalisie...

Ein beachtlicher Teil der Kommunikation mit dem Kunden läuft über die schriftliche Schiene (sei es per Brief, Fax oder E-Mail) ab. Dabei ist wichtig...