Das wertschätzende Rückkehrgespräch: Konstruktives Instrument zum Abbau von Fehlzeiten
Um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken und dem sensiblen Thema Krankenstand gerecht zu werden, haben sich Rückkehr- und Fehlzeitengespräche bewährt. Sie lohnen sich bereits unter reinen Kostengesichtspunkten und bieten darüber hinaus ein zentrales Instrument zur mitarbeiterorientierten Führung.
Bei der Umsetzung wirken verschiedene Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren. Entscheidend dabei ist die integrierende, gesundheitsfördernde und wertschätzende Ausrichtung der Gespräche. Die beteiligten Fach- und Führungskräfte müssen gründlich geschult und vorbereitet werden. In diesem Seminar lernen Sie die Struktur, die Zielsetzung und den Ablauf eines lösungsorientierten Rückkehrgespräches kennen und werden sensibilisiert für die komplexe Thematik von krankheitsbedingten Fehlzeiten im Betrieb.
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Preis
980,00 EUR (zzgl. MwSt) - 1.166,20 EUR (inkl. MwSt)
Zielgruppe
Führungskräfte, Betriebs- und Personalräte, Personalreferenten, Sozial- und Gesundheitsdienste, etc., die Rückkehr- und Fehlzeitengespräche führen
Dauer
2 Tage
Inhalte
Krankheitsbedingte Fehlzeiten im Unternehmen
Basiswissen Gesundheit und Krankheit (am Arbeitsplatz): Formen und Ausprägungen, Ursachen und Symptome
Fehlzeitenanalyse im eigenen Betrieb
Menschentypen u. ihre individuellen Reaktionsmuster in Krisensituationen
Stufenplan zur betrieblichen Vorgehensweise bei (häufigen) Fehlzeiten
Zusammenwirken von Führungskräften, nächst höherer Führungskraft, Personalabteilung, Betriebsrat und sonstigen Funktionen (Betriebsarzt)
Arbeitsrechtliche Aspekte
Das konstruktive Rückkehrgespräch
Vorbereitung und Rahmenbedingungen
Aufbau und Ablauf von Rückkehrgesprächen, der Gesprächsleitfaden
Wertschätzende Gesprächsführung: Grundlagen und Techniken
Wesentliche Merkmale und Ziele eines Rückkehrgespräches (Erleichterung der Arbeitsaufnahme, Wertschätzung und Fürsorge, Austausch von Informationen, Besprechung eines Zusammenhangs zwischen Krankheit und Arbeitssituation, gemeinsame Erarbeitung einer Lösung, etc.)
Do´s und dont´s im Rückkehrgespräch
