Vertriebsassistent/-in mit SAP® ERP 6.0 "SD"

Dauer
121 Tage
Max. Teilnehmerzahl 
Die Teilnehmerzahl beträgt in der Regel 10 - 16, max. 25.
Unterrichtszeiten
Diese Qualifizierung läuft in Vollzeit, Mo-Fr 8:00 - 16:00 Uhr.
Zertifikat
SAP®-Anwender Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen, WBS-Zertifikat
Fördermöglichkeit
Bildungsgutschein, WeGebAU, Berufsförderungsdienst (BFD) der Bundeswehr

Der Vertriebs- oder Kundenprozess ist einer der wichtigen Kernprozesse eines Unternehmens. Ein effizienter Vertrieb trägt maßgeblich dazu bei Umsätze zu steigern, Altkunden zu binden und natürlich Neukunden zu gewinnen. Die WBS bereitet Sie in diesem Kurs fundiert und praxisnah auf die Tätigkeit als Vertriebsassistent/-in vor und schult Sie zudem gezielt in der Anwendung der Unternehmenssoftware SAP® (SD). Mit dieser Qualifikation und dem SAP®-Zertifikat „Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen“ haben Sie gute Chancen, als Bewerber auf dem Arbeitsmarkt hervorzustechen, denn Fachkräfte im Vertrieb mit SAP®-Kenntnissen sind sehr gefragt.

Lernziele

Als von der WBS ausgebildete/-r Vertriebsassistent/-in verfügen Sie über dezidierte Kenntnisse in der Gewinnung, Betreuung und Beratung von Kunden. Sie sind qualifiziert, vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Auftragserteilung, Vertriebsprozesse professionell zu betreuen und softwareseitig mit dem SAP-Modul SD abzubilden.

Zielgruppe

Wenn Sie arbeitsuchend sind, über Vertriebserfahrung verfügen, gern mit Menschen arbeiten und den Vertriebsbereich als Ihre berufliche Zukunft sehen, dann sollten Sie sich für diese Weiterbildungsmaßnahme entscheiden.

Teilnahmevoraussetzung

Zur Teilnahme an diesem Kurs sollten Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung verfügen oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, z.B. im Sekretariats- bzw. Bürobereich, nachweisen können. Zudem sollten Sie über anwendbare MS-Office-Kenntnisse in den Fachanwendungen Word, Excel, PowerPoint und Outlook verfügen.

Dauer

Die Qualifizierung dauert insgesamt 121 Tage.

Unterrichtszeiten

Diese Qualifizierung läuft in Vollzeit, Mo-Fr 8:00 - 16:00 Uhr.

Inhalte

Adobe Connect und virtuelle Klassenzimmer (1 Tag)
Kundenorientiert kommunizieren und beraten (5 Tage)
Grundlagen verbaler und nonverbaler Kommunikation, Gesprächsführung, kundenorientierte Kommunikation, Beschwerdemanagement
Büro- und Verwaltungsaufgaben (5 Tage)
Büroorganisation, Bearbeiten von Büro- und Verwaltungsaufgaben, Geschäftskorrespondenz, Zeit- und Aufgabenmanagement
Grundlagen des Wirtschaftsrechts (10 Tage)
rechtliche Grundlagen des Wirtschaftsprozesses, Handelsrecht, Rechtsgeschäfte und Vertragsarten, rechtlicher Rahmen im Vertrieb
Auftragsmanagement (20 Tage)
Auftragsmanagement im betrieblichen Prozess, Prozesse der Anfrage- und Auftragsbearbeitung, Arbeiten mit Kalkulationen, Rabatten und Skonti, Schnittstellen des Auftragsmanagements
Vertrieb (10 Tage)
Vertriebsgrundlagen, Vertrieb in der Unternehmensorganisation, Vertriebsstrategien, -steuerung und -controlling, Informationsmanagement, Verkaufspsychologie, Kundenorientierung und Kundenbindung, Verkaufstechniken, Verkaufsnachbearbeitung
Marketing planen, durchführen und kontrollieren (10 Tage)
Rechtsfragen im Marketing, Marktforschung, Marketingstrategien planen, Produktpolitik, Marketingcontrolling
Telefontraining - kompakt (5 Tage)
kundenorientierte Kommunikation am Telefon, Gesprächsphasen und Gesprächstechniken, Telemarketing und Telesales
Customer Relationship Management (10 Tage)
Kundenmanagement im CRM, Prozesse, Instrumente und Strategien im CRM, Informationssysteme im CRM, E-Commerce und CRM
Projektarbeit (5 Tage)
Anwendung von Lerninhalten im Rahmen einer betreuten Projektarbeit
SAP® Anwender/-in Prozesse im Vertrieb "SD" mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft "MM" (40 Tage)
Überblick Geschäftsprozesse SAP® Einkauf, Überblick Geschäftsprozesse SAP® Vertrieb, Fachwissen SAP® SD mit Anwenderzertifizierung Vertrieb

Trainingsmethode

Live-Online-Kurse. Lernen Sie digital und live mit den besten Trainern.

Einloggen und loslegen. Mit unseren Online-Lernformaten ermöglichen wir Weiterbildungen, die live und online stattfinden. Ihren Online-Kurs können Sie an einem unserer Standorte oder bequem von zu Hause aus absolvieren. Über zwei Bildschirme und Headset sind Sie mit Ihrem Trainer und den anderen Teilnehmern verbunden. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit per Mikro oder Chat an Ihren Trainer wenden.

Profitieren Sie von einem spannenden Methodenmix: Während des Live-Online-Kurses erhalten Sie professionellen Input von Ihrem Trainer in Form von Fachvorträgen, Präsentationen oder Coachings. Sie festigen Ihr Wissen mit praktischen Übungen und tauschen sich darüber mit dem Dozenten und in kleineren Gruppen aus. Wir sind dabei stets für Sie da und beraten Sie gerne – vor, während und nach Ihrer Weiterbildung.

Perspektiven nach der Qualifizierung

Der Vertrieb ist für viele Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Mit diesem WBS-Kurs steigen Sie in die Reihe der begehrten Vertriebsfachkräfte auf und verbessern somit deutlich Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Zukunft. Beschäftigungsmöglichkeiten finden Sie in Industrie-, Dienstleistungs- und Handelsunternehmen verschiedener Wirtschaftszweige sowie bei Verbänden und Organisationen.

Preisinformation

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Die WBS TRAINING AG ist seit 1999 lizenzierter SAP® Bildungspartner. Für unsere Teilnehmer bedeutet das vor allem eine gesichert hohe Qualität unserer Weiterbildungen. Das können Sie von einem SAP® Bildungspartner erwarten:

  • original SAP® Trainingsunterlagen
  • original SAP® Trainingssystem – Zugang ist auch von zu Hause aus möglich
  • Qualitätskontrolle der Trainer und Konzepte durch die SAP SE
  • Erfolgskontrolle der Besteherquoten bei Zertifizierungen
  • Möglichkeit zur Zertifizierung von Anwendern und Beratern durch die SAP SE

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