Mitarbeiter:in in der öffentlichen Verwaltung mit berufsbezogener Praxiswerkstatt

Optional mit MS Office 365

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Dieser Kurs ist an 267 Standorten verfügbar.

München

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11.08.2026 – 25.01.2027
11.08.2026 – 23.03.2027
06.10.2026 – 23.03.2027
06.10.2026 – 24.05.2027
02.12.2026 – 24.05.2027
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Bis zu 100 % Kostenübernahme der Weiterbildung
Bis zu 75 % Lohnkostenzuschuss
Online Live-Unterricht oder Präsenz
Offene Seminare, Coachings oder Inhouse-Schulungen
Vollzeit- und Teilzeitmodelle

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Dauer:: ab 5,5 Monate
Bildungsart:: Weiterbildung
Lernformat:: Live-Online
Zertifikat:: WBS-Zertifikat
Fördermöglichkeiten:: Berufsförderungsdienst (BFD) der Bundeswehr, Bildungsgutschein, Qualifizierungschancengesetz, Rehabilitationsförderung

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Starte deinen Weg in die öffentliche Verwaltung bei uns! Als Mitarbeiter:in in der öffentlichen Verwaltung übernimmst du eine zentrale und verantwortungsvolle Rolle – beispielsweise als Vorzimmer- oder Assistenzkraft – und trägst maßgeblich zu einer reibungslosen Organisation, Kommunikation und Administration in Dienststellen, Ämtern und Behörden bei. Unsere spezialisierte Weiterbildung eröffnet dir den Einstieg in dieses vielseitige Berufsfeld und unterstützt dich dabei, dich nachhaltig beruflich zu etablieren.

Du erwirbst praxisrelevante Kompetenzen, um Büro- und Verwaltungsprozesse effizient, rechtssicher und professionell zu gestalten, komplexe Arbeitsabläufe zu koordinieren und Verwaltungsaufgaben souverän zu bewältigen. In der abschließenden berufsbezogenen Praxiswerkstatt wendest du dein Wissen anhand praxisnaher Fallbeispiele an und vertiefst deine beruflichen Handlungskompetenzen.

Je nach persönlichem Qualifizierungsbedarf kannst du deine Weiterbildung individuell erweitern. Mit der optionalen Microsoft 365-Erweiterung vertiefst du deine Kenntnisse in Word, Excel und PowerPoint und stärkst deine digitalen Kompetenzen für den Verwaltungsalltag. Alternativ kannst du deine Qualifikation mit dem SAP® Foundation Level erweitern. Du erwirbst grundlegende Kompetenzen im Umgang mit SAP S/4HANA und bereitest dich gezielt auf die SAP® Foundation Level Zertifizierung vor.

Unabhängig von der gewählten Modulkombination eröffnen sich dir vielfältige berufliche Perspektiven in der öffentlichen Verwaltung. Unsere erfahrenen Lernbegleiter:innen unterstützen dich während der gesamten Weiterbildung und begleiten dich auf deinem Weg in eine erfolgreiche berufliche Zukunft.

Einführung in unser Online-Lernformat (1 Tag)

Arbeitsorganisation in der Verwaltung (10 Tage)

Informations- und Wissensmanagement
Kompetenzen am digitalisierten Arbeitsplatz
Arbeitsbereich Büro: Der Büroarbeitsplatz
Umwelt- und Gesundheitsfaktoren
Arbeitsschutz

Büromanagement in der Verwaltung (10 Tage)

Dokumentenmanagement und Ordnungssysteme
E-Akte: Datenschutz und Datensicherung
Sachgerechte Bearbeitung der Geschäftspost
Geschäftsreisen und -veranstaltungen
Beschaffungs- und Bedarfsermittlung

Grundlagen Staatsrecht (10 Tage)

Steuerung der öffentlichen Verwaltung
Grundlagen des Rechts und der Gesetzgebung
Organisation der öffentlichen Verwaltung

Verwaltungshandeln in der Kommune (10 Tage)

Organisation in der Kommunalverwaltung
Träger der kommunalen Verwaltung
Bereiche der kommunalen Verwaltung
Grundlagen des Kommunalrechts

Allgemeines Verwaltungsrecht (10 Tage)

Anwendung und Auslegung von Rechtsnormen
Verwaltungsakt und Verwaltungsvorschriften
Widersprüche von Verwaltungsakten

Spezielles Verwaltungshandeln (10 Tage)

Verwaltungsvollstreckung
Ordnungswidrigkeitenrecht
Grundlagen des Sozialrechts
Gefahrenabwehrrecht

Öffentliche Finanzwirtschaft (10 Tage)

Staatliche Haushaltsführung
Einblick in die Kosten- und Leistungsrechnung
Einblick in die Buchhaltung

Verwaltungsorganisation (10 Tage)

Grundformen der Organisation
Datenverarbeitung und Dokumentenpflege
Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und externen Partnern

Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung (10 Tage)

Kommunikationsgrundlagen
Kontakt zu Bürgern und Bürgerinnen
Konfliktmanagement
Grundlagen interkulturelle Kompetenz

Die digitale Verwaltung (10 Tage)

E-Government
Informations- und Kommunikationssysteme
Softwareanwendungen in der öffentlichen Verwaltung

Praxiswerk-Stadt Öffentliche Verwaltung (10 Tage)

praxisnahe Übungen: Sachverhalte und Fallbeispiele
Weiterentwicklung von Fähigkeiten und tiefgreifendem Verständnis für die komplexen Prozesse innerhalb der öffentlichen Verwaltung

Optionale Erweiterung: Microsoft 365 (40 Tage, vorangestellter Kurs)

Professionelle Kommunikation am Arbeitsplatz (10 Tage)
Professionelle Textverarbeitung mit Microsoft Word (10 Tage)
Professionelle Tabellenkalkulation mit Microsoft Excel (10 Tage)
Professionelle Präsentationen entwerfen mit PowerPoint (10 Tage)

Optionale Erweiterung: SAP Foundation Level (10 Tage, abschließender Kurs)

Grundlagen der Arbeit mit SAP S/4HANA
Navigation und Bedienung der SAP-Benutzeroberfläche
Zentrale Geschäftsprozesse in SAP
Einführung in Stammdaten und Transaktionen
Grundlagen integrierter Unternehmensprozesse
Vorbereitung auf die SAP® Foundation Level Zertifizierung

Weitere Kombinationen mit unterstützenden Themen, z. B. KI-Grundlagen oder weiterführenden SAP®-Qualifizierungen, sind möglich. Unser Beratungsteam unterstützt dich gerne dabei, die passende Modulkombination für deine beruflichen Ziele auszuwählen.

Mit dem erfolgreichen Abschluss dieser Weiterbildung wirst du optimal auf kommunikative, administrative und organisatorische Aufgaben in der öffentlichen Verwaltung vorbereitet. Du erwirbst umfassende Kompetenzen in Verwaltungsorganisation, relevanten Rechtsgebieten sowie Wirtschafts- und Sozialkunde. So wirst du vertraut mit den Strukturen und Prozessen der öffentlichen Verwaltung und erhältst, unabhängig von deiner Vorerfahrung, beste Chancen für einen erfolgreichen Quereinstieg.

Arbeitssuchend, Akademiker:in / Studienaussteiger:in, Berufsrückkehrer:in, Berufserfahren, Soldat:in, Rehabilitand:in, Mensch mit Behinderung

Für diese Weiterbildung benötigst du mindestens eine erweiterte Berufsbildungsreife (ehemals erweiterter Hauptschulabschluss) oder den mittleren Schulabschluss. Darüber hinaus hast du mindestens einen Berufsabschluss in einer anerkannten Berufsausbildung/Umschulung oder einen Hochschulabschluss, idealerweise im (büro-)kaufmännischen Bereich. Alternativ hast du mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Verwaltung (nicht zwingend öffentliche Verwaltung). Eine gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Leseverständnis werden erwartet. Deutschkenntnisse auf dem Niveau von mindestens C1 sind erforderlich, um Gesetzestexte zu verstehen.

Vollzeit

So macht Lernen Spaß: Spielerisch und nachhaltig mit dem WBS LearnSpace 3D®.

Lerne so spielerisch und effektiv wie noch nie: Mit dem Online-Lernformat von WBS TRAINING, dem WBS LearnSpace 3D®, betrittst du eine realitätsnahe Lern- und Arbeitswelt und erwirbst neben fundiertem Fachwissen zugleich digitale Kompetenzen.

Mit deinem personalisierten Avatar bewegst du dich in unserer virtuellen Lernumgebung und bist dabei immer über zwei Bildschirme sowie deinem Headset live und interaktiv mit anderen Lernenden und deiner Trainer:in verbunden. Während des Unterrichts kannst du also Fragen stellen, diskutieren und aktiv am Unterricht teilnehmen.

Profitiere von einem spannenden Methodenmix: ob praktische Übungen, Gruppenarbeiten oder selbstorganisierte Vertiefungsphasen. Durch einen abwechslungsreichen Unterricht erwirbst du nachhaltiges Wissen sowie soziale und digitale Fähigkeiten, die du sofort anwenden kannst.

Deine Weiterbildung im WBS LearnSpace 3D® absolvierst du an einem unserer Standorte in ganz Deutschland oder in Absprache mit dem Kostenträger bequem von zu Hause aus. Dein Standortteam sowie deine Trainer:in sind für dich da und beraten dich gerne – vor, während und nach der Weiterbildung.

Bis 2030 werden voraussichtlich 816.000 Stellen im öffentlichen Dienst in Deutschland unbesetzt sein, wovon 151.000 auf die öffentliche Verwaltung entfallen. Dieser Mangel an Fachkräften ist auf den demografischen Wandel und das altersbedingte Ausscheiden vieler Mitarbeitender zurückzuführen. Mit den Kompetenzen, die du in dieser Qualifizierung erlangst, kannst du beispielsweise als Vorzimmer- oder Assistenzkraft deinen ersten beruflichen Schritt in den öffentlichen Bereich machen.

Diese Qualifizierung ersetzt nicht die Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellten, bereitet dich aber bestens darauf vor, dich innerhalb deiner zukünftigen Anstellung durch berufsbegleitende Fortbildungen, wie z. B. den Verwaltungslehrgang I, weiterzubilden.

Kurse, die du bei der WBS TRAINING AG absolviert hast, können grundsätzlich für ein späteres Studium von der jeweiligen Hochschule angerechnet werden. Frage bei der Hochschule nach einem individuellen Anrechnungsverfahren. Gerne beraten wir dich hierzu telefonisch unter 0800-2355235.