Mediation und Beratung im Unternehmen
Werde zur Expert:in für Kommunikation und Konfliktlösung in Wuppertal Oberbarmen
- Dauer:
- ca. 3 Monate
- Bildungsart:
- Weiterbildung
- Lernformat:
- Live-Online (zu Hause oder am Standort)
- Zertifikat:
-
WBS-Zertifikat
- Fördermöglichkeiten:
-
Berufsförderungsdienst (BFD) der Bundeswehr, Bildungsgutschein, Bildungsprämie, Bildungsurlaub, Deutsche Rentenversicherung Bund, Qualifizierungschancengesetz, Rehabilitationsförderung
In der heutigen Geschäftswelt sind Soft Skills genauso wichtig wie fachliche Kompetenzen. Unternehmen erkennen zunehmend die Notwendigkeit, eine positive und konstruktive Arbeitsumgebung zu schaffen. Coaching, Beratung und Mediation sind Schlüsselkompetenzen, um Konflikte zu lösen, Teams zu stärken und somit die Produktivität zu steigern. Mit Wissen aus dieser Weiterbildung zur Wirtschaftsmediator:in wirst du zu einem unverzichtbaren Teammitglied, das maßgeblich zur positiven Entwicklung eines Unternehmens beiträgt.
Kursinhalte
Einführung in unser Online-Lernformat (1 Tag)
Krisenmanagement im Unternehmen (10 Tage)
- Einführung in das Krisenmanagement
- Krisenfrüherkennung und -vorbereitung
- Kommunikation und Informationsmanagement in Krisensituationen
Coaching, Supervision und Beratung (10 Tage)
- Grundlagen, Gemeinsamkeiten und Unterschiede
- Kommunikationstechniken
- Entscheidungshilfen für den Einsatz in verschiedenen (HR-)Szenarien
Konfliktmanagement und Mediation (10 Tage)
- Grundlagen des Konfliktmanagements
- Konflikttypen und Früherkennung
- Mediation und Verhandlung
- Deeskalationsstrategien und Lösungstechniken
Workshop Fallmediation (10 Tage)
- Intensives Training für den sicheren Umgang mit Konflikten
- Praktische Erfahrung in verschiedenen Mediationsszenarien
- Mehr Kompetenz und Selbstbewusstsein für deinen beruflichen Erfolg
Interkulturelle Mediation (10 Tage)
- Gesellschaftspolitisches Hintergrundwissen
- Wissen zu kulturellen Unterschieden und kultureller Identität
- Interkulturelle Kommunikation und Gesprächsführung
- Praxiswissen zur interkulturellen Mediation
- Übungen und Fallbeispiele
Wirtschaftsmediation (10 Tage)
- Grundlagen und Rahmenbedingungen
- Innerbetriebliche und zwischenbetriebliche Mediation
- Konflikte und deren Folgen
- Fallbeispiele
Lernziele
Nach dem erfolgreichen Abschluss der Weiterbildung verfügst du über Kompetenzen, um Krisen- und Konfliktmanagement im Unternehmen zu gestalten. Du bist in der Lage, die Prinzipien und Methoden von Coaching, Supervision und Beratung anzuwenden und kannst einfühlsam auf die Bedürfnisse der betroffenen Parteien eingehen. Du kennst die Besonderheiten und Problemlagen, die individuelle oder kollektive Krisen im betrieblichen Umfeld mit sich bringen, und weißt, wie du auch in emotional schwierigen Situationen kompetent reagieren und Verhandlungen voranbringen kannst.
Zielgruppen
Arbeitslose oder Arbeitssuchende, Akademiker:innen/Studienaussteiger:innen, Berufsrückkehrer:innen, Berufserfahrene, Soldat:innen, Menschen mit Behinderung, Arbeitnehmer:innen/Privatzahler:innen/ Berufstätige
Teilnahmevoraussetzungen
Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert oder verfügst über Berufserfahrungen in Wirtschaft und / oder Verwaltung? Du möchtest in deiner zukünftigen Tätigkeit deine Konfliktlösungskompetenzen im beruflichen Alltag einsetzen? Oder siehst du deine Zukunft im Bereich der Personalentwicklung und Personalführung und möchtest Mediation als Beratungstool anwenden? Dann bist du bei uns richtig!
Unterrichtsform
Vollzeit
Trainingsmethode
So macht Lernen Spaß: Spielerisch und nachhaltig mit dem WBS LearnSpace 3D®.
Lerne so spielerisch und effektiv wie noch nie: mit dem Online-Lernformat von WBS TRAINING, dem WBS LearnSpace 3D®, betrittst du eine realitätsnahe Lern- und Arbeitswelt und erwirbst neben fundiertem Fachwissen zugleich digitale Kompetenzen.
Mit deinem personalisierten Avatar bewegst du dich in unserer virtuellen Lernumgebung und bist dabei immer über zwei Bildschirme sowie deinem Headset live und interaktiv mit anderen Lernenden und deiner Trainer:in verbunden. Während des Unterrichts kannst du also Fragen stellen, diskutieren und aktiv am Unterricht teilnehmen.
Profitiere von einem spannenden Methodenmix: ob praktische Übungen, Gruppenarbeiten oder Selbstlernphasen. Durch einen abwechslungsreichen Unterricht erwirbst du nachhaltiges Wissen sowie soziale und digitale Fähigkeiten, die du sofort anwenden kannst.
Deine Weiterbildung im WBS LearnSpace 3D® absolvierst du an einem unserer Standorte in ganz Deutschland oder in Absprache mit dem Kostenträger bequem von zu Hause aus. Dein Standortteam sowie deine Trainer:in sind für dich da und beraten dich gerne – vor, während und nach der Weiterbildung.
Perspektiven
Mit der Teilnahme an dieser Qualifizierung verfügst du über vielfältige berufliche Kompetenzen, mit denen du auf dem Arbeitsmarkt punkten kannst: Du kannst intern Teams coachen, Konfliktlösungsprozesse begleiten oder dich als selbstständige Berater:in etablieren. Diese Kenntnisse kommen vorwiegend in Unternehmen und Organisationen der verschiedensten Branchen zum Einsatz.
Da geht noch mehr! Du möchtest dich nach deinem Kurs spezialisieren und noch ein Studium dranhängen?
Durch unsere enge Partnerschaft mit der NBS Northern Business School profitierst du als Absolvent:in von tollen Vorteilen: Lasse dir Kurse anrechnen und erhalte bis zu 10 % Rabatt auf deine Studiengebühren. Unsere Kolleg:innen bei NBS beraten dich gerne. Jetzt persönliche Beratung vereinbaren.
Mediation und Beratung in der sozialen Arbeit
Systemische Coach:in