Hausbetreuer/-in für Sicherheit und Service

Für Beratungsgespräche laden wir Sie sehr herzlich in unsere Niederlassung in Berlin Neukölln am Hermannplatz (Hermannstr. 256 – 258) ein.

Dauer
21 Tage
Max. Teilnehmerzahl 
Die Teilnehmerzahl beträgt in der Regel 10 - 16, max. 25.
Unterrichtszeiten
Diese Qualifizierung läuft in Vollzeit, Mo-Fr 8:00 - 16:00 Uhr.
Zertifikat
WBS-Zertifikat
Fördermöglichkeit
Bildungsgutschein, Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS), WeGebAU, Berufsförderungsdienst (BFD) der Bundeswehr

Als Concierge Service Provider, Hausbetreuer oder Hausbesorger tragen Sie zu mehr Sicherheit und Sauberkeit sowie zu höherem Komfort eines Anwesens bei. Bewohner und Besucher werden von Ihnen serviceorientiert empfangen und umsorgt. In Ihrer Funktion als Concierge helfen Sie, neue Mieter zu gewinnen und bestehende Mieter an das Haus zu binden. Diese moderne Dienstleistung liegt voll im Trend, da sie die Infrastruktur einer Immobilie deutlich verbessern kann. In dieser Weiterbildung vermitteln wir Ihnen das hierfür notwendige Wissen zu Sicherheit, Service- und Besorgungs-Dienstleistungen. Auch die Soft-Skills kommen dabei nicht zu kurz, so dass Sie nach Ihrem erfolgreichen Abschluss auf dem Arbeitsmarkt mit einem Plus gegenüber der rein Hausmeister-orientierten Konkurrenz gut aufgestellt sind.

Lernziele

In diesem Kurs führen wir Sie Schritt für Schritt in alle Bereiche des Concierge Service Providers und der Tätigkeit als Hausbetreuer oder Hausbesorger mit dem Schwerpunkt Sicherheit und Servicedienstleistungen ein. Sie lernen das Berufsbild kennen und erwerben spezielle Kenntnisse und Kompetenzen, die im Dienstleistungsbereich und für die Sicherheit von Bewohnern und Immobilien besonders wichtig sind. Hierzu gehören Themen wie Bewachung, betriebswirtschaftliches Grundwissen und die Kommunikation mit Bewohnern. Je nach Vorbildung und Orientierung können Sie sich als Concierge Service Provider oder Hausbetreuer anschließend mit weiteren Kursen in unterschiedlichen Bereichen spezialisieren - so z.B. im Wach- und Sicherheitsdienst oder im kaufmännischen Bereich, dort vor allem im gewerblichen Besorgungsdienst bis hin zum Event-Manager.

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an vielseitig interessierte Menschen mit praktischer Berufserfahrung, insbesondere im Dienstleistungssektor, aber auch Quereinsteiger, die eine dienstleistungsorientierte Einstellung, Freude an Kommunikation und Organisationstalent mitbringen. Wenn Sie beruflich nach längerer Zeit Fuß fassen oder sich zielgerichtet im Bereich Facility Management und Concierge Provider Service weiterentwickeln wollen, ist unsere Weiterbildung genau das Richtige.

Teilnahmevoraussetzung

Zur Teilnahme an dieser Weiterbildung bringen Sie idealerweise eine Berufsausbildung oder berufliche Erfahrungen im Dienstleistungsbereich mit. Von Vorteil ist es außerdem, wenn Sie einen Führerschein der Klasse B besitzen und bereit sind sich auf flexible Arbeitszeiten einzulassen.

Dauer

Die Qualifizierung dauert insgesamt 21 Tage.

Unterrichtszeiten

Diese Qualifizierung läuft in Vollzeit, Mo-Fr 8:00 - 16:00 Uhr.

Inhalte

Adobe Connect, Ilias Lernplattform und virtuelle Klassenzimmer (1 Tag)
Sicherheit und Service bei der Liegenschafts- und Objektbetreuung (20 Tage)
Kompaktwissen über IT, Alarm- und Sicherheitstechnik, deeskalierende Kommunikation und Dienstleistungen für Spezialisten

Trainingsmethode

Live-Online-Kurse. Lernen Sie digital und live mit den besten Trainern.

Einloggen und loslegen. Mit unseren Online-Lernformaten ermöglichen wir Weiterbildungen, die live und online stattfinden. Ihren Online-Kurs können Sie an einem unserer Standorte oder bequem von zu Hause aus absolvieren. Über zwei Bildschirme und Headset sind Sie mit Ihrem Trainer und den anderen Teilnehmern verbunden. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit per Mikro oder Chat an Ihren Trainer wenden.

Profitieren Sie von einem spannenden Methodenmix: Während des Live-Online-Kurses erhalten Sie professionellen Input von Ihrem Trainer in Form von Fachvorträgen, Präsentationen oder Coachings. Sie festigen Ihr Wissen mit praktischen Übungen und tauschen sich darüber mit dem Dozenten und in kleineren Gruppen aus. Wir sind dabei stets für Sie da und beraten Sie gerne – vor, während und nach Ihrer Weiterbildung.

Perspektiven nach der Qualifizierung

Die heutige Wohnungswirtschaft hat die Vorteile des Concierge-Service für Komfort und Sicherheit erkannt und treibt nun die Einrichtung entsprechender Stellen, insbesondere im Wohnbereich, voran. Immer mehr Hausbetreuerlogen werden insbesondere in großen Städten eingerichtet. Darüber hinaus entsteht mit Concierge Provider Service-Unternehmen ein neuer gewerblicher Sektor in der Immobilienbranche und im Facility Management. Hausversorger, Hausbesorger oder Concierges sind deshalb zunehmend gefragt. Als Bewerber/-in sind Sie mit der Qualifikation zum Hausbetreuer bzw. zur Hausbetreuerin für Sicherheit und Service also bestens gerüstet.

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